市場是公平的，對每個商家都一樣，你的市場環境不好，別人的也不會好到哪裡去。正是這隻無形的手在調節著市場週期，讓市場逐步趨向良性，優勝劣汰。雖然市場環境是公平的，但不同的商家應對市場變化的能力是有差異的；而正是這種能力的差異，造就了品牌的優劣和商家小環境的好壞。
當下的市場正處於焦慮期，顧客對消費沒有信心。 市場越下行，消費者越觀望、保守，這就是買漲不買跌的消費心理寫照。 同樣，商家對市場前景也缺乏判斷和信心，正處於售賣的煩燥期和銷售的保守期。 在這個時期，很多人認為既然生意不好，就靠節省維持生計。但所有的成功經營都是創造出來的，不是節省出來的，節約只能為成功錦上添花，不可能成就偉大商業、創造財富。
我們都說市場很艱難，想想當下的華為，我們算是幸運的，至少我們沒有銷售以外的壓力。 最近看了很多關於華為的報道，也有任正非雄心壯志的專訪，更有網上流傳的3年做1500億美元的誓師大會。誓師大會上任正非帶頭宣誓，整個華為員工高呼必勝的口號，確實讓人振奮。面對不要臉的米國的層層施壓，華為人的壓力可想而知。而華為人傳遞出來的訊號和鬥志，讓我們相信他們能做到，即使你不信。而在面對消費下行和市場環境不好的壓力下的陶瓷產業，我們為市場做了什麼？我們又讓員工和合作夥伴看到了什麼？這值得我們深思。
今天市場很艱難，明天市場會更艱難。 這是大趨勢，是商業個體無法改變的、也是不可能改變的，我們唯一能改變的就是面對新市場的態度和策略。從2005年到2008年、再到2012年，每次市場轉型、遇到挫折，都會有老闆在公司會議上或行業媒體上說「市場不好的時候正是我們成長的機會」之類的豪言壯語，以此激勵員工，藉此取得了長足發展，確實讓企業與眾不同。
這是領導者的力量，讓不可能變成可能了。
而今年市場再次遇到困境、經營比往年更艱難，是合作夥伴正焦慮、員工更迷茫的時候，行業裡卻少了勵志，多了聽之任之，也就有了包括一些優秀品牌士氣的低落和工作的浮躁。大家不妨抽空來看網路上流傳的華為誓師大會，至少可以讓你熱血沸騰。
市場不好，悲觀是商業中一種正常的現象，每個企業都會遇到，每個經濟週期都會遇到。今天，只要你細心地觀察一下就會發現，社會上人的脾氣大了，一點小事就可能引起一場爭吵，包括對朋友、家人。原因不是你的朋友對你有意見，也不是大家都不友善了，而是悲觀情緒所致。市場環境的變化讓一切都處於焦慮，讓很多人無所事事。因此，我們要善待自己和身邊的人，還有我們的商家。而我們也要看到另一種現象，同處焦慮期的海底撈等商業，它們都能很輕鬆，包括它們的員工始終保持開心和激情，值得我們去研究。
市場正處於焦慮期，是目前商家需要解決的普遍性問題。
如何打破焦慮，防止悲觀情緒在經營團隊蔓延，讓商業重回慾望，是當務之急。這需要領導者的先行和堅定。
作者：張念超
