文/思陶
4月17日，佛山陶博會官方發佈公告稱，2020線上佛山陶博會第一期將於4月18日閉幕，同步開展第二期，時間為4月19日-8月8日，同時表示將根據參展商及全球買家的實際需求對線上展會的業務功能、使用體驗、配套活動等進行持續迭代的系統升級。
消息剛傳出來的時候，有業界人士戲稱這是「玩線上玩上癮了」。但是，筆者結合當前情勢深思之後，卻認為線上展會將是2020年乃至今後的產業趨勢。
01
商務部發出正向訊號輔助線上展會
新冠疫情持續肆虐之下，會展業按下「暫停鍵」已將近三個月。相關數據顯示，截至2020年4月9日，全球已有500＋展會延期，30＋展會取消，300＋展會重新排期。而此在前一天，國務院聯防聯控機製印發了《關於進一步做好重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情防治相關工作的通知》，明確建議「< strong>大型聚集性體育活動如馬拉松長跑、聚集性宗教活動、各類展覽及會展等暫不開展”。 4月17日，商務部宣布，第127屆中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）將於6月15-24日在網路上舉辦，為期10天。
這意味著7月前舉行線下展會基本上無望。
但是，對於按下「暫停鍵」的會展經濟來說，被譽為中國外貿「晴雨表」和「風向標」的廣交會被宣布將在網上舉辦，釋放出一個積極變革的信號。果不其然，商務部緊接著就正式發文將積極支持企業線上辦展、線上參展。
4月13日，商務部發布《關於創新展會服務模式 培育展覽業發展新動能相關工作的通知》。通知指出，要加速推廣展覽業轉型升級和創新發展，培育線上展會龍頭企業和品牌展會。支持跨城市、跨區域辦展合作，著力培養一批具有先進辦展理念、營運規範、模式創新成效顯著的龍頭線上展覽企業，支持打造市場競爭力強、帶動作用大的線上品牌展會，有效發揮示範、帶動和輻射作用。
02
傳統展會加速數位轉型
基於我國對「新基建」的大力投入，數位轉型將是產業迭代升級的重要出路，會展業也不例外。在疫情席捲全球的特殊背景下，我國迎難而上，決心創新展覽模式以穩定外貿經濟，首次提出完全以網路形式舉辦廣交會，加速推動了會展業數位轉型的步伐。
據了解，本屆網路廣交會將主要包括線上展示對接平台、跨國電商專區、直播行銷服務三部分內容，以B2B為主，兼顧部分B2C平台，打造全天候線上外貿平台。商務部將推動2.5萬家廣交會參展企業全部上線展示，透過三大互動板塊實現展示對接、洽談、交易融為一體。可以想像，這將是一場顛覆傳統、影響中外的突破性展會。
近期，在商務部發出積極打造線上展會新平台的信號之後，會展業化“危機”為“機遇”，線上展會陸續舉辦，展會經濟緩慢重啟。
4月17日，2020浙江出口線上交易會（義大利站—防疫專場）在浙江省商務廳啟動，共有180餘家中方和義方企業參加；4月19日，第二十二屆中國（晉江）國際鞋業（線上）博覽會、第五屆中國（晉江）國際運動產業（線上）博覽會開幕；4月20日，2020浙江名品健康產業線上展覽會開幕；4月21日，2020年中國（廣西）-越南商品網上交易會舉辦啟動儀式，21日-23日，中越雙方企業進行展覽和貿易洽談…
在展會數位轉型方面，家居建材產業雷厲風行，率先抓住了發展先機。早在3月10日，佛山陶博會組委會便宣布將於3月28日上線2020線上佛山陶博會。消息一出，輿論嘩然，不少業界人士紛紛對其潑冷水，稱之為「形式」刷存在感」。但時至今日回頭審視，佛山陶博會卻是做了一個明智的抉擇。
4月18日，2020線上佛山陶博會（第一期）落幕。截至4月18日12時，2020線上佛山陶博會總訪問量達600萬+人次，其中國內訪問量590萬+人次，國際訪問量10萬+人次，訪問用戶來自全球108個國家/地區，共有294家企業參展。其效果好壞暫且不提，但在沒有線上展會成功案例可以藉鑑的情況下，佛山陶博會主動突破傳統，探索全新模式，創新展會服務，是十分值得肯定的。
除了佛山陶博會，中國（晉江）國際家裝建材博覽會（簡稱「晉江家博會」）同樣採取了線上展覽的模式重啟展會。 4月1日，晉江家博會線上展會發表會舉行。依托雲端技術，晉江家博會定制了一個專注建材行業市場、賦能商貿對接、稅費政策輔導等的線上展會小程序，名稱為“晉江家博會”，與因疫情延期舉行的線下實體展會實現線上線下的融合與貫通。據了解，半個個多月以來，晉江家博會線上展會平台訪問量已超20萬人次，採購商註冊人數達到2247家，目前已有553家採購商與156家參展商對接，已確認成果對接參展企業96家。
03
企業如何面對線上辦展的新局勢？
數位轉型已然成為會展業的必然趨勢，今後，線上線下融合辦展將成為展會的常態。 那麼，對於線上展會依舊非常陌生的企業該如何應對未來會展業的新局勢呢？
首先，要轉變思維，「線上展覽」並非「線上展示」。
線下經貿展會的需求，來自人們在商品貿易中所需要的面對面交流。這種交流既是商品陳列觀摩的場景化，也是供需雙方直接溝通與交換貿易資訊進互相了解的場合。成功的線上展會並非只是簡單地把展品羅列上去、在線諮詢問答，而是要還原線下展會獨特的“見面”場景，進而形成真正意義上的「線上展覽」。理解這一點後，你會發現線上展會需要我們做的其實是「跨界」。
其次，要對線上展會有一個基礎的認知。
事實上，線上展會並非新鮮事，進入網路時代後，不乏前僕後繼的嘗試者。但從結果來看，線上展會至今尚無成功案例可以推而廣之。儘管有專家說「線上展會」已歷時20年之久，但可能把它稱之為「線上展示」更為合適。
線上展會是一種全新的商業模式，我們對它的認識基礎還很淺薄。因此，我們應以慎重的態度看待其發展。 《中國會展》雜誌就“線上辦展辦會”展開研討，強調了五個觀點：別將“線上展示”和“線上展會”等同看待；別設法用「線上展會」取代「線下展會」；別試圖用「線下展會」標準衡量「線上展會」；別在近期內對「線上展會」抱有過多期待；別對「線上展會」發表過於絕對的言論。
最後，提升直播行銷的知識技能。
暫且將本屆廣交會作為今後線上展會的樣板，目前我們可以明確的最陌生的信息是直播需求，「業務員轉型當主播」既是調侃也是現實。線上展會的直播並不代表你要像李佳琦、薇亞那樣對著買家直播帶貨，它面對的更多是B端買家，B端買家需要的是產品和品牌的更專業的內容輸出、更清晰的亮點呈現。 如何在短時間的直播過程中展現出你的專業度，展現產品和品牌的亮點？ 這才是關鍵。
除此之外，參展商（企業）還需建立完善的展品資訊庫（如產品文字資訊、圖片、影片），購置專業的硬體設備（如直播攝影機鏡頭），充分了解各種線上對接洽談服務技巧等等。總之，你能想像的也許線上展會都能做到。今年的廣交會是一次試水，也是一個起點。線上展會的發展值得期待。
