2020年，突如其來的新型冠狀病毒肺炎席捲中華大地。在這次疫情的催化劑下，中衛浴產業也許正迎來改革開放以來，最大的一場考試。對於變化，終端的感受往往來得更迅速、更敏感、更激烈。
面對多變的市場競爭格局，衛浴產業尤其是經銷商群體戰無可避，必須自救。廣東省衛浴商會聯合新衛浴網發起“中國衛浴行業終端戰疫行動“，對話一線經銷商，了解戰疫下的市場聲音，探討危機下的市場機遇，共克時艱，共同戰疫！
這次我們有幸訪問阿洛尼浴室櫃重慶經銷商－蘇小東先生。
人物：蘇小東
代理品牌：阿洛尼浴室櫃
代理區域：重慶，現已經營有3家阿洛尼浴室櫃專賣店，規模不斷的擴大，團隊人員也越來越規範化。
度過這段困難期，靜待春暖花開
2020年開始，大家都在說，這個年不過了，麻煩退我一歲，突如其來的疫情讓大家過了一個最特別的年，體驗了豬的生活，但是我們相信，春天來了，希望就不遠了。
對此次疫情對企業造成的影響，蘇小東談到：在正常營業的狀況下，我們經銷商門下實體店以及廠家因為疫情的急劇發展被緊急踩了“剎車”，大部分實體門店臨時停業閉店，而產生一系列後續問題。飯店屯菜可以出售，畢竟這是生活必需，但衛浴產品不是生活必需。
在停業閉店的過程中，隨著得到的資訊越來越多，消費者的注意力都集中在防疫和抗疫上，電影院都能停業，何況我們衛浴專賣店，由此對我們這些經銷商的後續經營前景產生擔憂，對實體賣場的存續及發展高度關切但又緊張。
隨著疫情的影響，實體店銷售模式暫時失靈，隨之而至，是出現大量的線上網絡平台銷售模式，如我們都知道的網上直播，直播賣貨，微信爆破，朋友圈等直播平台，軟體的出現，對抗這次疫情的影響，實體門市銷售受挫的衝擊，在線上「殺」出新路，突破出銷售額，提供市場份額。
身為廠商或是經銷商，如果在這次的疫情期間，沒有順應市場變化而去改變策略的話，將被市場所淘汰；若加快速度轉型的話，將會迎來很大的轉機。
或是兩者都在比拼價格戰的話，將會是兩敗俱傷而已，應該是強強聯合，互惠共贏。
破立危機，尋求新發展
蘇小東表示，在這次疫情期間，我們也是在不斷改變策略，如線上線下都給予顧客優惠的政策，也要維繫好與顧客的關係橋樑。
同時，我們阿洛尼浴室櫃總部為了支持並協助門市平穩過渡這次疫情，實施了廠商協同，共度時艱，阿洛尼浴室櫃聯合三維家，入駐逛逛美家平台，開啟線上獲客引流門市模式，助力終端門市開啟新增長通路，為我們這次經銷商開闢出新商機，更能助力於我們與客戶建立更加緊密連接。
「要在危機重重下有所發展，就必須學會尋找突破口」蘇小東說。
在市場競爭，每個人都有自己的優勢所在，如有的人是以品牌為主，有的人是以服務為主，有的是以產品，產品品質為主，有的是以信譽為主等等的優勢存在。
而我的優勢的是以服務為核心，不是隨便說說而已，我們把服務工作落實在每一步上，不管是在線上，還是線下都是統一的服務標準，秉承著服務之心去服務客戶。
如透過我們店面的裝修方面，我們用心去裝飾好每一個地方，以誠待人，以不一般的裝修風格，把客戶帶入到跟自己家一樣的感覺，從而使得我們的品牌贏得客戶的認可。
八方支援，共同戰疫，守望未來
在疫情期間，多少人每天算著損失多少，帳上的資金還能維持多久，這就是疫情重壓下一些企業的生存現狀。在實體門市裡，可能是無收入的狀態，卻要承擔著巨額成本支出，等於就是一月什麼都沒有乾，就賠了不少成本錢在裡面。
在這麼艱難的時候，我們阿洛尼浴室櫃廠商給予我們各方面的優惠與支持，根據實際情況去幫助各經銷商，給予一定的幫助。廠商共同扶持，渡過難關，我們這些經銷商也一直在堅信疫情的陰霾終將散去，希望的陽光籠罩廣袤大地。
在賣場方面，對我們這些商會針對賣場裡面的流量給予我們減免租金的支持，也減輕了我們的負擔。
地方政府也是給予我們「續命」的政策，幫助企業支撐著這次的危機，如在養老保險，五險一金的減免，或者是其他的補給政策，穩定現在的著急情況，減輕企業所背負的重力。
只要經過上半年困難的過渡以及各方面的調整，調理，下半年將是我們爆發時期。莫要貪急，一步一腳印，先要穩定我們的腳跟，後面才是我們的拼搏的時候。
例如訂單即使巨大，有些人重利潤，輕質量，忽視一個企業賴以生存的根本，最後的結果可想而知了，每一件小事都在告誡我們莫貪以快為先，老老實實做好本分是重點。
每一次機會的出現，往往是伴隨著兩面性，是福還是禍，都是躲不過，我們要順應市場變化，迅速調整市場的步伐，迎接市場的每一次檢驗，方能立足於市場。
疫情來襲，人們都是足不出門，快遞行業，淘寶，京東這些網絡平台來說是一個機遇，足不出門，在線下單，購物，輕鬆快捷。
對於我們衛浴產業，線上直播賣貨等銷售模式迅速轉變，開出了新的銷售模式，為我們實體門市及時引流，宣傳的作用。
寄語：願這場春雪驅散疫情，迎來春暖花開。雖然我們現在是面臨挑戰，但要有堅定的信念，未來越來越好的，讓我們等著泠冽寒冬過後，一起擁抱陽光吧。
（本文為企業稿）
