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磁磚門店怎樣做好聯盟活動?靈魂18問必不可少!

發佈時間:2024-11-05點選:0

 

有人的地方就有決策,有決策就有成敗。趨利避害、急功近利,人之本性。江山易改,本性難移。這就對決策者提出了很高的要求。洞察力、統籌力、決策力、執行力、應變力……是否具備?成色幾何?

 

歷史無數次證明,決策失敗的代價,不可謂之不大。 「諸葛一生唯謹慎,呂端大事不糊塗。」抓大放小,去粗取精,牽牛牽住牛鼻子,決策成功指數直線上升。

 

對建材門市而言,聯盟活動的好處顯而易見:團體作戰,搶佔市場;降低成本,資源共享;歷練團隊,強化管理;績效提升,品牌共贏…當門市負責人決定進行聯盟活動時,以下18問必須有明確、利好的答案。

 

 

1.活動日期是否適當?

 

《孫臏兵法·月戰》:「天時、地利、人和,三者不得,雖勝有殃。」天時排第一,自有其深意。活動日期、時間、氣候、天氣、時機等,是成功的前提。

 

2.有別的聯盟活動嗎?

 

一號聯盟、冠軍聯盟、鑽石聯盟、金牌聯盟…各類聯盟花樣輩出、形式各異。各種活動更是層出不窮,應接不暇。

 

正常情況下,同期同類活動越多,客戶分流越嚴重。 「兩弊相衡取其輕,兩利相權取其重。」趨利避害,明智之舉。

 

3.落地場所在哪裡?

 

「橘生淮南則為橘,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。」

 

預算允許情況下,選擇知名度高、交通便利、服務貼心的場館或飯店,有利於客戶到場,有利於業績提升。

 

4.哪些建材品牌參加?

 

門窗、磁磚、衛浴、天花板、櫥櫃、衣櫃、地板、燈具、壁紙、窗簾、家具、家電等品牌都可以組成聯盟。哪些關係友好,能帶單給自己?競爭品牌都有誰?展位多大?分別在哪裡?必須瞭如指掌。

 

5.是否請第三方操盤?

 

「兵熊熊一個,將熊熊一窩」。很多聯盟活動效果不理想,跟第三方密切相關。

 

是否請第三方,請什麼樣的第三方?全職還是兼職?全包還是半包? 「成也第三方,敗也第三方」。成敗攸關,不能不慎。

 

由上海團購網發展起來的×家網,在上海、杭州地區舉辦建材活動,最輝煌的時候,需要提前預約,品牌商先交納報名費20萬起,然後等著排隊。但只要能排上號參與其中,必定能賺的盆滿缽滿。

 

過去幾年,義烏地區建材聯盟活動××腕,場面火爆,有口皆碑,幾乎壟斷了第三方市場,並且向東陽、金華、浦江、永康等周邊縣市快速輻射。

 

這樣優質的第三方,少之又少。從不少建材門市的角度看,絕大部分第三方像渣男,擅長索取,不負責任。愛之深,恨之切,越愛越恨。 「靠第三方不如靠自己」。

 

6.策劃是否給力?

 

三分策劃,七分執行。兵馬未動,策劃先行。 《孫子兵法·計篇》:「夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況於無算乎!吾以此觀之,勝負見矣。

 

調查方案、主題方案、推廣方案、激勵方案、帶單方案、行程計畫、培訓計畫、現場方案等是否齊備、合理,能否快速落地?

 

杭州臨平××建材代理多家磁磚、衛浴品牌,單一磁磚品牌廠商年出貨量2000萬以上。在二十週年慶典時候,特地請第三方操盤。給的方案跟上一家別的品牌活動一模一樣,連品牌名字都沒修改。結果可想而知。不出一個週,門市導購和第三方老師幾乎每天夕會都互悵。針尖對麥芒,互相傷害。

 

7.單機制是否健全?

 

聯盟最大的價值就是互相帶單。不少品牌熱衷於聯盟,看重的正是這一點。

 

很多聯盟活動都有聯單政策。 「現場定購2個品牌產品贈與微波爐一台;購5個品牌產品贈空氣清淨機一台;預定8個品牌產品贈自清潔空調一台(每品牌消費滿4,500元起)…」聯單,只是聯盟帶單1.0版本。

 

帶單機制化、標準化、常態化,是優質聯盟的重要標誌。

 

8.如何提高客流量?

 

不燒錢就無法引流的話,操盤手的價值何在?低成本、有創意、效果好,才是王道。

 

賣卡引流?客戶資源互換引流?公關引流?廣告引流?還是線上引流?打動不了自己,就打動不了客戶。

 

9.推出哪些優惠政策?

 

「無利不起早,空手套白狼」。天上掉餡餅的事兒,誰都希望能碰上。

 

除了聯盟統一制定的優惠政策,品牌為了促進額外的政策是什麼?送錢?送禮?送貨?還是送服務?

 

引流產品、走量產品、利潤產品、形象產品分別為何?價格定多少?是否推出套餐?搶紅包、砸金蛋、抽大獎傳統促單「三板斧」要不要上?

 

誰代表品牌上台展示說明?需要哪些影音資料、物料?

 

怎樣才能“感動人心,價格厚道”,有利可圖?

 

10.選擇什麼樣的展位?

 

「第一個是地段,第二是地段,第三還是地段。」李嘉誠先生關於房地產投資的名言,同樣適用於店鋪和展位的選擇。

 

展位位置在哪裡?面積多大?週邊佈局如何?誰來設計?如何設計?展示什麼產品?製作哪些物料?何時布展、撤展?誰負責布展、撤展?

 

展位不僅關乎品牌形象,更關乎切身利益。當仁不讓,舍我其誰!

 

11.活動費用多少?

 

談錢傷害感情?不談錢才要命!在商言商,無利不商。

 

費用明細怎麼?活動費用與預期收益基本持平,還是損益?如何支付?

 

只有心中有數,才能腳下不慌。

 

12.怎麼開展培訓?

 

留人的關鍵就兩個字:錢和前。 「前」代表前進、前途,代表升職、升值。

 

訓練出人才,訓練出幹部,訓練是最好的福利。

 

誰負責訓練?什麼時間培訓?培訓地點在哪裡?培訓什麼內容?有無考核、激勵?

 

13、目標績效定多少?

 

巴菲特:「第一條:保住本金最重要。第二條:永遠不要忘記第一條。”

 

投資的初心是收益。既然投資了,自然期望回報。活動銷售目標定多少?年比月增多少?利潤多少?用數據說話。科學制定銷售任務。

 

活動期間銷售目標的製定通常由兩種簡單有效的方式。一種是,過去三個月門市平均銷售績效乘以1.5為基礎任務,乘以2為衝刺任務,乘以3為挑戰任務。另外一種是,代理合約上年任務除以十乘以2再乘以1.5為基礎任務,年任務除以十乘以2再乘以2為衝刺任務,年任務除以十乘以2再乘以3為挑戰任務。

 

14.怎麼進行團隊激勵?

 

人力資源是第一資源!所有的競爭,最終都是人才的競爭。以人為本,人盡其才。

 

團隊激勵的前提是目標分解。怎樣分解銷售目標?團隊如何分組分工?每人每組每天每週任務分別多少?目標明確才能打勝仗。

 

激勵分為正負,要充分考慮「五大原則」:個人與團隊、獎多與獎少、物質與精神、獎勵與處罰、短期與長期。

 

有調查顯示,無差別對待員工是優秀員工流動的重要原因之一。追求公平、公正、公開沒問題。因為沒得到,所以才追求。在沒有絕對的公平、公正、公開的情況下,對優秀員工私下進行額外的物質和精神關懷就顯得異常重要。否則,一視同仁對待所有員工,對優秀員工反倒不公平了,這意味著不管自己表現多好,都和碌碌無為的人沒區別。

 

15.準備哪些物資?

 

營運管理十二字真言:「責權利,產供銷,量本利,人財物」。

 

「物」的範圍很廣。聯盟卡、聯盟手冊、單頁、圖冊、名片、門型架、磚貼、報價KT板、禮品、獎品、服裝、證件、銷售單、文件夾板、計算機、簽字筆、產品見證工具、POSE機、收款二維碼等……物盡其能,物盡其用。

 

16.怎麼多開單?

 

快速成交七部曲:邀、迎、接、撩、簽、送、轉。每一個字都是一門大學問。

 

使出渾身解數邀客,快速進入銷售狀態,微笑第一熱情迎賓,慧眼識別精準客戶,讚美客戶,善於發問,撩撥客戶真實需求,賣政策不賣產品,打消客戶疑慮,透過氛圍、禮品、獎品等適時促成簽單,送客不忘以情動人、以利誘人,請求幫忙轉介紹其他客戶。

 

17.怎麼快速轉單?

 

費了九牛二虎之力,定金都交了,還跑單?金牌銷售絕對不能容忍這麼悲催的事故發生。

 

活動落地後,如何快速轉單?先禮後兵,威逼利誘。

 

量房、設計、確認圖、送貨前後等,都可以要求付全額轉單。

 

庫存告急、禮品獎品緊缺、廠家配貨要等很久、不同批次色差問題、配送忙不過來、好的貼磚師傅難找、家裝公司催促、可能耽誤裝修進度、可能錯過最佳貼磚時令等,都可以成為給客戶壓力的由頭,要求付全款,取得優先服務資格。

 

18.怎麼開大單?

 

業績治百病,大單解千愁!大單小單都是愛?大單是真愛!

 

擴大用磚範圍、提高產品檔次、從單一產品到多產品、從瓷磚產品到瓷磚+輔材,從產品到加工,從產品到服務,從選擇其他品牌到選擇本品牌,從其他行業到瓷磚行業等都可以擴大客單值。

 

家博會、家裝節、砍價會、建材團購會、裝潢採購節…此起彼伏的聯盟活動泥沙俱下,好醜不一。

 

「每臨大事有靜氣,不信今時無古賢!」遇事多問幾個為什麼?抓核心,抓關鍵,整合人財物,掌控量本利,匹配責權利!

 

生死看淡,不服就乾!只要乾不死,就往死裡幹!

 

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